A experiência de TV ZON IRIS foi eleita o Produto do Ano na categoria Serviços triple play, tendo recebido o grande prémio de Marketing e Inovação com o serviço Timewarp. A escolha é dos consumidores portugueses e foi realizada entre os vários operadores no mercado.
Em 2012 a ZON fez história na forma de ver televisão com o lançamento do Timewarp. Uma funcionalidade de gravação, inédita a nível mundial, baseada na tecnologia Advanced Personal Cloud Recording, que permite aos clientes gravar, de forma automática, todos os programas em 80 canais que podem ser vistos durante 7 dias após a sua emissão.
Os inquéritos realizados aos clientes IRIS indicam que, no 1º mês após o lançamento, 89% já tinha utilizado o Timewarp, sendo que este valor aumentou para 94% ao fim de quatro meses.
O nível de utilidade percecionado pelos clientes é também elevado: 9 numa escala de 0 (“sem utilidade”) a 10 (“imprescindível”) e o nível de satisfação com esta funcionalidade é de 8, numa escala de 0 (“Não estou nada satisfeito”) a 10 (“Estou plenamente satisfeito”).
De salientar ainda que a maioria dos clientes recomenda o serviço a amigos e familiares.
Depois dos clientes IRIS, são agora os consumidores portugueses que reconhecem a utilidade e inovação deste serviço, distinguindo-o como o Produto do Ano 2013.
Recorde-se que o serviço ZON IRIS foi premiado internacionalmente no evento TV of Tomorrow 2011 com o Most Innovative Design or User Interface e já tinha recebido o Janus Award do Institut Français du Design na categoria Melhor Serviço.
A comunicação “IRIS by ZON Fibra” foi também distinguida em Novembro de 2012 com o prémio de Ouro na categoria “Telecomunicações e Media” dos Prémios de Eficácia da APAN. Uma distinção que premeia a criatividade e inovação da linha de comunicação, bem como os resultados de marca e de negócio atingidos. Por outro lado, o serviço de televisão por subscrição da ZON é considerado, pelo segundo ano consecutivo, o melhor do país no estudo ECSI Portugal 2011 – Índice Nacional de Satisfação do Cliente.
O Produto do Ano é uma certificação de inovação de novos produtos realizada anualmente e atribuída exclusivamente pelos consumidores, através de um estudo de mercado multimarca independente realizado pela Elogia. As candidaturas são avaliadas por um Comité constituído por profissionais da indústria, marketing e da distribuição e o questionário é feito a mais de 2.300 indivíduos residentes em Portugal continental, com idades compreendidas entre os 18 e os 64 anos e de ambos os sexos. Os consumidores elegem o Produto do Ano com base na atratividade da novidade do produto, nível de utilização e nível de satisfação na utilização do produto. Este galardão é atribuído em 35 países, como os EUA, Reino Unido, França, Alemanha, Espanha e Brasil.
Fonte: NovidadesTV.com / ZON
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ADISAN
No fim de contas é tudo blá… blá, pois para ser um bom serviço, a ZON teria de o tornar acessível a todos os portugueses interessados, o que não acontece. Eu, e talvez a grande maioria dos portugueses, não tenho acesso a seviços fibra, quer da ZON, quer da MEO, porque cometi o pecado de construir a 10 kms de uma grande cidade. Sempre que procuro informações remetem-me para o satélite, com muito menor oferta, mais caro, e com descodificador bnloqueado a serviços que me interessariam.
Paulo
Pior que isso é o meu pai que vive numa grande cidade, tem “fibra” da Cabovisao a debitar 1 Mbps (sim, não me enganei), se tivesse Zon só lhe davam até 100 Mbps e Meo, só por satelite… E como disse, vive dentro da cidade. Eu vivo na mesma cidade e tenho possibilidade de ter até 400 Mbps nos mesmos 3 operadores incluindo fibra… É que para o meu pai, nem sequer adsl está disponivel…
JP
Sem duvida eleito melhor de 2013 a parte de haver copias deste servico mas todos sabem que foi a zon que criou.
A oferta da zon satelite e muito boa e barato
E uma coisa importanto e que tem boa qualidade de imagem. Quanto ao descodificador powerbox by octal da para usar outros satelite. A zon box esta blokiada ao satelite hispasat seija so pode usar o satelite hispasat mas que a zon box hd+ satelite tem class. E bonita a verdade tem que ser dita . Ate digo que eu estou no estrangeiro e tenho zon satelite e tenho boa qualidade de sinal e potencia de sinal e como ja disse tenho boa qualidade de imagem
zon iris
quanto a zon te paga para dizer isso que granda noob!!!
ze
Bem vindos Amigos, Adisan e JP … Abraços
JP
Entao ze eu sou o que falei cntg la no TS
Zon iris a zon nao me paga nada. Mas o que digo e verdade .
Anónimo
Pois JP lá já estou a lembrar-me, sabes que o nome da Zon ainda não mudou, espero que não muda como a Meo. Está uns Simbolos esquesitos e a Zon que não faça asneira… Zon Iris por Satélite também ainda não se Comentou ? Parece ainda muito cedo…
JP
Anonimo desculpa mas a zon mudou de imagem quando mudou de sede . Mudaram o software da zon box hd+ cabo satelite para mudarem o logo da operador seija imagem
retlaw
Este JP além de ser uma criança, só diz é TRAMPA, e o problema é que espalha o LIXO por todos os tópicos por onde anda. Depois lá vem a criança dizer que não pediu a opinião de ninguém, faz-se de vitima, o coitadinho.
É raro um blog não ter o seu bobo da corte, JP faz tudo para ser o bobo da corte deste.
ze
JP, o anonimo era eu o ze, desculpa mas os comentários sempre dá um ERRO e não sei o que é ?
Mas na minha Box está tudo na Mesma… ou devo fazer o quê ?
JP
novo canal que a zon adicionou no satelite e ja esta em emissao
NHK world
tambme informo que o eurosport agora e emitido pela zon antes er a a digital+ que emitia agora e a zon que imite .
ze adiciona o meu email [email protected]
explicarei
ze
JP, já recebi na minha BOX canal WooHoo + 2 canais novos mas estão fechados… Obrigado por o teu e-mail, mas a minha familia já me Avisou como fazer para Adicionar os Canais por Satélite. Assim aproveitei e já tenho novo software. está tudo mudificado e mais Bonito… Agora é habituar com este Sistema. Vou Organizar os Canais como eu quero… Obrigado JP pelo teu esforço. Acredito desta tua Ajuda. Abraço
JP
ze o sfotware esta expectaculo esta mais luxo
. quanto ao software e aos canais sempre que a box e desligada se detectar qualquer coisa novo no satelite faz logo pesquisa tanto de canais como software.
quanto aos canais a ti estao blokeados visto o teu pacote nao estar abrangido.
woohoo so esta disponivel por satelite no pacote cine top
o NHK world esta disponivel em todos menos no cine,
o + tvi so esta disponivel para cine plus cine top e um outro.
tens satelite ou tens cabo ze
vives no estrangeiro
noname
Iinfelizmente na Madeira temos apenas 16 canais com o serviço Timewarp…
Paulo
Meo madeira com 80 canais 7 dias para tras
ze
JP, Tenho é por Satélite, á canais que estou a ver muito mal e outros com moscas. Deve ser Normal devido do Temporal que fez sentir aqui em França. Obrigado pelo Conselho JP assim quero ver se vão tirar mais canais ou não. O meu pacote é da tv cine top mas com 86 canais…
JP
ze desculpa eu estou a frança e choveu no fim de semana e nao fiquei sem zon mesmo no momento da chuva .
os canais tem que dar visto que o 86 canais e todos os canais de satelite portanto tens tudo aberto exepto sport tv se que e a parte.
eu estou com qualidade de imagem boa e todos os canais estao a dar desde que tenho zon satelite .
Anónimo
JP o maior palhaço de sempre que passou neste blog… desaparece…
Anónimo
TIMEWARP O MELHOR PRODUTO DE 2013′????? ahahahah, ainda não parei de rir… Se for o melhor, coisa que é absurda, porque ainda só passou 1 mês de 2013, é melhor só às vezes, porque metade das vezes não funciona e bloqueia, e várias pessoas que conheço dizem o mesmo… Se o melhor poroduto de 2013 pra esta gente é este serviço, que quase nunca funciona e que dá erros constantes, então estamos muito mal… Experimentem as Gravações Automáticas da MEO, e vejam o que é um serviço em condições, sem erros nem bloqueios, e onde dá pra passar prá frente e pra trás com quealidade e acerto… Experimentem e vejam o que é realmente bom…
ze
JP, em França no Mont Blanc. Se quiseres faz a pesquisa
http://www.ski-france.com/Mont-Blanc
Aonde cai Neve e Ventos Fortes… Agora tu não sei aonde estás em França ?
Portanto a França é bem Grande… Obrigado
JP
Estou nos alpes